
¿A donde hacen envíos y cuanto cuesta?
Realizamos envíos a los 48 estados inferiores.
El envío cuesta $9,99 a nuestra zona de 1 a 2 días, o es gratis si eres miembro de Chop Secret.
Esta zona incluye:
NY, NJ, PA, CT, RI, MA, VT, NH, ME, DE, MD, OH, VA, WV, IN, IL, KY, NC, SC.
Para todos los demás estados de los EE. UU. continentales, el envío cuesta $49,99 , o $39,99 con una membresía de Chop Secret.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Realizamos envíos de lunes a jueves. Los pedidos realizados antes de la 1 p. m. se envían el mismo día; los pedidos realizados después de la 1 p. m. se envían al día siguiente. El tiempo de tránsito suele ser de 1 a 2 días una vez enviado.
¿Por qué tenéis un mínimo de envío?
¿Por qué tenéis un mínimo de envío?
Tenemos un mínimo de envío para reducir el impacto ambiental. El envío de proteínas perecederas requiere embalaje aislante y bolsas de hielo. Al establecer un mínimo, garantizamos que cada caja se empaquete y envíe eficientemente, lo que reduce los residuos de embalaje, las emisiones de carbono por pedido y mantiene sus proteínas frescas y frías durante el transporte.
¿Necesito estar en casa cuando llegue mi Chop Box?
¿Necesito estar en casa cuando llegue mi Chop Box?
No necesitas estar en casa cuando llegue tu pedido. Cada caja incluye aislamiento y hielo seco para mantener tus proteínas a la temperatura ideal durante varias horas después de la entrega. Simplemente llévala dentro y guárdala en el congelador o refrigerador cuando puedas.
Mi caja ha estado en tránsito por un tiempo, ¿todavía está en buen estado?
Mi caja ha estado en tránsito por un tiempo, ¿todavía está en buen estado?
Sí. Diseñamos cada envío para que se mantenga frío y seguro mucho más allá del tiempo de tránsito previsto. Sus proteínas se envasan en cajas térmicas con abundante hielo seco, por lo que, incluso si su caja tarda más de lo previsto, debería llegar congelada o fresca al tacto. Si algún artículo llega caliente, contáctenos de inmediato y nuestra Garantía de Caja Fría lo solucionará.
¿Qué es la garantía de Cold Box?
¿Qué es la garantía de Cold Box?
En Chop Box, respaldamos cada envío. Tus proteínas siempre llegarán frías, frescas y seguras , o lo solucionaremos. Si surge algún problema con la temperatura o la calidad durante la entrega, nuestro equipo reemplazará tu pedido o te reembolsará el dinero de inmediato .
Ponemos el mismo cuidado en el envío que en el abastecimiento, para que puedas comprar con confianza en todo momento.